山東一市花1670萬外包12345熱線服務，可能涉及公款濫用、浪費等問題，需要有關部門進一步調查和處理。

這也提醒了我們需要關注政務服務外包中的透明度和公正性，避免濫用公款和浪費資源的情況發(fā)生。

在處理類似問題時，我們應該保持公正客觀的態(tài)度，尊重法律和事實，相信法律將會給出公正合理的答案。